هنگ کردن موبایل اپل
منظور از هنگ در حقیقت حالتی است که آیفون هیچ دستوری را اجرا نمی کند یا ناگهان عملیاتی را شروع می کند که کابر از آن به طور کلی بی خبر است. در حالت هنگ ممکن است با یک صفحه غیر فعال یا هشدار ریستارت کردن دستگاه مواجه شوید.
شاید این واژه برای آیفون با این همه ابهت و محبوبیت کمکی سنگین و ثقیل باشد، اما واقعیت این است که این اتفاق برای هر دستگاهی از جمله آیفون ممکن است اتفاق بیفتد.
بسیاری از کارشناسان دلیل هنگ کردن موبایل اپل را در یک دسته بندی بر اساس سیستم عامل ios 5 ، ios6 ،ios7 ، ios8 ، ios9 یا ios10 تقسیم می کنند، اما تلاش می کنیم در ادامه موثر ترین راه ها را برای رفع هنگ کردن موبایل اپل ارائه می دهیم. این راه کار های کلی است و منحصر یه ورژنی خاصی از سیستم عمل آیفون نیست.
تعمیر هنگ کردن موبایل اپل در قسمت حسگر اثر انگشت
اگر مدل آیفون شما S5 به بالا است، حتما سنسور اثر انگشت دارد. به کمک این سنسور می توانید بدون وارد کردن رمز عبور قفل آیفون را باز کنید. هنگ کردن موبایل اپل گاهی در این قسمت اتفاق می افتد و کاربر موفق به باز کردن قفل نمی شود. این مشکل با یک بار باز و بسته کردن آیفون به کمک رمز عبور حل خواهد شد.
توجه کنید گاهی ممکن است از دست چرب و کثیف برای باز کردن قفل استفاده کنید که با تمیز کردن انگشت مشکل حل خواهد شد. با ادامه روند هنگ کردن برایحل این مشکل و تعمیر موبایل اپل در تنظیمات آیفون وارد بخش Touch ID & Passcode شوید و اثر انگشت قبلی خود را حذف و با انتخاب Add a Fingerprint یک اثر انگشت جدید اضافه کنید.
دقت کنید که حتما در هنگام تعیین اثر انگشت جدید تمام زوایای انگشت خود را روی دکمه home آیفون بکشید تا به طور کامل اثر انگشت شما شناسایی شود.
حل هنگ کردن سخت افزاری آیفون
این اختلال یکی از شدید ترین اختلالات در زمینه هنگ کردن موبایل اپل است. اگر به هر دلیل با روش های بالا موفق به تعمیر هنگ کردن موبایل اپل نشُدید، ریست کردن سخت افزاری آیفون راه حل نهایی است.
قبل از هر چیزی یک بک آپ بگیرید و برای حل هنگ کردن سخت افزاری آیفون، ریست فکتوری آیفون را اجرا کنید. با استفاده از تنظیمات آیفون و آیتیونز می توانید ریست فکتوری را انجام دهید.
حل هنگ کردن نرم افزاری آیفون
هر چه قدر هم که این احتمال برای گوشی اپل نادر باشد، اما وقوع آن برای یک بار بسیار طبیعی است. عموما وقتی چندین نرم افزار باز است یا از یک نرم افزار یا بازی سنگین استفاده می کنید، هنگ کردن نرم افزاری آیفون ممکن است اتفاق بیفتد. گاهی نیز به دلیل مشکلات نرم افزاری ساده ممکن است همه دکمه های آیفون از کار بیفتد.
احتمالا در این حالت با یک ریست کردن ساده مشکل هنگ کردن آیفون برطرف خواهد شد. برای این کار گوشی را خاموش و روشن کنید. برای روشن کردن دوباره دستگاه، دکمه پاور هوم را 15 ثانیه نگه دارید. احتمالا با این روش موفق به تعمیر هنگ کردن موبایل اپل خواهید شد؛ در غیر این صورت مرحله بعدی را اجرا کنید.
منبع: نمایندگی اپل در تهران