ir.zone

چرا گوشی سونی دانلود نمی کند؟

تا به حال براتون پیش اومده که هیچی تو گوشی تون دانلود نشه؟ این یه مشکل رایجه که برای خیلی از کاربرا ایجاد میشه و دردسرهایی رو براشون ایجاد میکنه. دلایل مختلفی هم براش وجود داره که در ادامه اونا رو مورد بررسی قرار میدیم. اما اینطور که کارشناس های تعمیر موبایل سونی به ما گفتن، دانلود نکردن گوشی سونی مشکل حادی نیست و به راحتی قابل برطرف شدن هست. ترفندها و روش های مختلفی برای این کار وجود داره که ما در ادامه اونا رو بهتون آموزش میدیم.

با استفاده از این روش ها میتونین خیلی راحت دلیل دانلود نکردن گوشی تون رو تشخیص بدین و اونو برطرف کنین. اگه مساله حل نشد و دیدین که همچنان نمیتونین دانلودهای مورد نظرتون رو انجام بدین، برترین مهندسین آی تی در نمایندگی تعمیر گوشی سونی مرکز سخت افزار ایران در خدمتتون هستن تا شما رو در این زمینه راهنمایی کنن. برای آشنایی با روش های رفع مشکل دانلود نکردن موبایل سونی، توجهتون رو به ادامه مطلب جلب می کنیم.

راه حل های دانلود نکردن گوشی سونی

اگه دیدین که گوشی sony شما فایل ها رو دانلود نمیکنه، اقدامات زیر بهتون کمک میکنن که مشکل رو حل کنین:

ریستارت کردن گوشی

اصولا هر مشکل یا ایرادی که تو عملکرد گوشی پیش میاد، ریستارت یا خاموش و روشن کردن دستگاه اولین راه حل برای اون به شمار میره. اگه به صورت ناگهانی شاهد دانلود نکردن گوشی تون بودین، یه بار خاموش و روشنش کنین. خیلی وقتا با انجام دادن همین اقدام ساده، مشکل برطرف میشه و میتونین فایل های مورد نظرتون رو به راحتی دانلود کنین.

تنظیمات تاریخ و زمان

وقتی میخواین یه برنامه رو از گوگل پلی دانلود کنین، گوگل تاریخ و زمان گوشی شما رو چک میکنه. اگه تنظیمات این بخش به هم ریخته باشه، اجازه دانلود صادر نمیشه و گوشی اون برنامه رو دانلود نمیکنه. بنابراین بد نیست یه سری هم به بخش تنظیمات زمان و تاریخ موبایل سونی تون بزنین و اگه اشتباهی وجود داشت، اونو اصلاح کنین.

استفاده از اینترنت سیم کارت

یکی دیگه از مواردی که ممکنه دلیل دانلود نکردن گوشی سونی باشه، استفاده از وای فای هست. اگه دیدین که موقع استفاده از وای فای، گوشی فرایند دانلود رو انجام نمیده، وای فای رو خاموش کنین و با نت گوشی تون امتحان کنین. در برخی موارد ارتباطات وای فای، درگاه 5228 که در مارکت گوگل از آن استفاده شده رو فیلتر میکنن و گوشی نمیتونه دانلودی از گوگل پلی انجام بده. اگه با تغییر اینترنت، بازم مشکل حل نشد، مراحل زیر رو انجام بدین.

بررسی دانلود منیجر

یه روش دیگه که کارشناس های نرم افزار در نمایندگی تعمیرات سونی برای رفع مشکل مورد بحث پیشنهاد میدن، بررسی دانلود منیجر هست. در واقع شما باید مطمئن بشین که برنامه مدیریت دانلود گوشی sony تون فعاله و به درستی کار میکنه. برای این منظور، وارد تنظیمات گوشی بشین و گزینه Apps یا Application Manager یا مدیریت اپ‌ها رو پیدا کنین. بعد تو صفحه ای که باز میشه، وارد زبانه تمامی اپلیکیشن‌ها یا All شده و گزینه برنامه مدیریت دانلود یا Download Manager رو باز کنین. صفحه ای باز میشه که به شما نشون میده اپلیکیشن فعال یا Enable هست یا نه. در صورتی که این برنامه برای شما غیرفعال یا Disable بود، اونو فعال کنین تا مشکل دانلود نکردن گوشی سونی برطرف بشه.

پاک کردن حافظه کش و داده‌های گوگل پلی

خیلی وقتا حافظه ی کش گوگل پلی پر میشه و به این ترتیب، عملیات دانلود انجام نمیشه. حافظه کش شامل اطلاعات مربوط به اپلیکیشن هست و به دستگاه شما اجازه میده که برنامه های مورد نظر رو با سرعت بیشتری اجرا کنه. وقتی حافظه ی کش رو پاک کنین، سیستم میتونه مجددا پردازش های مورد نظر رو با سرعت مناسب انجام بده و به این ترتیب، مشکل دانلود نکردن گوشی سونی برطرف میشه. برای این کار، منوی تنظیمات موبایل sony تون رو باز کنین و گزینه Apps یا Application Manager یا مدیریت اپ‌ها رو پیدا کنین. اپلیکیشن گوگل پلی رو انتخاب کنین. در صفحه ای که باز میشه، گزینه پاک کردن کش یا Clear Cache رو انتخاب کنین.

تنظیمات همگام سازی داده‌ها

سرویسی تحت عنوان data synchronization در گوشی های اندرویدی وجود داره که به اپلیکیشن‌ها اجازه میده داده‌ها رو با همدیگه همگام سازی کنن. تنظیمات مجدد این سرویس میتونه در رفع خطای دانلود نکردن گوشی سونی موثر باشه. برای این کار از طریق منوی تنظیمات، گزینه حساب‌ها و همگام سازی (Accounts and Sync) رو انتخاب کنین. حالا بسته به ورژن اندروید گوشی سونی تون، یکی از گزینه های Background Data یا همگام سازی اتوماتیک داده‌ها (Auto Sync Data) رو غیر فعال کنین و بعد از 30 ثانیه، مجددا اونو فعال کنین. معمولا با انجام این کار، مشکل دانلود نکردن گوشی سونی برطرف میشه و میتونین به راحتی برنامه ها و اپلیکیشن های مورد نظرتون رو دانلود و نصب کنین.

منبع: نمایندگی سونی

هنگ کردن گوشی لنوو

هنگ کردن گوشی لنوو از آن دست اشکالاتی است که غالب کاربران تلفن‌های هوشمند لنوو، برای یک‌بار هم که شده با آن مواجه شده‌اند. چه، بروز این اشکال، گاه ربطی به کیفیت ساخت و عملکرد دستگاه ندارد و بیشتر به دلیل عدم استفاده صحیح از گوشی اتفاق می‌افتد. بنابراین حتی اگر شما، دارنده‌های جدیدترین پرچمدارهای عرضه شده به بازار باشید، امکان اینکه دستگاه شما هنگ کرده و به اصطلاح دچار انجماد شود، وجود دارد. خوشبختانه جهت رفع مشکل هنگ کردن موبایل لنوو، راه‌های متعددی وجود دارد که کاربر می‌تواند بسته به نوع گوشی و شدت هنگ آن، یکی از راه‌ها را امتحان کنید. در بخش‌های آتی برخی رایج‌ترین علل هنگ کردن گوشی لنوو و شیوه رفه این علل، شرح داده خواهد شد. در صورتی که با روش های ذکر شده در ادامه مقاله نتوانستید مشکل را حل کنید با متخصصان واحد تعمیرات موبایل لنوو در تماس باشید.

علت هنگ کردن گوشی لنوو
هنگ کردن گوشی لنوو به دلایل مختلفی روی می‌دهد که برخی از این دلایل، سخت‌افزاری و برخی دیگر نرم‌افزاری‌اند. البته دلایلی که ذکر خواهد شد تنها مختص گوشی لنوو نیست و احتمال وجود آنها در سایر دستگاه‌های اندوریدی –در برندهای دیگر- نیز هست. برای مثال ممکن است فردی گوشی‌ای با CPU پایین خریداری کرده باشد و اطلاعات فراوانی را در آن ذخیره کرده باشد که همین مساله باعث پایین آمدن سرعت گوشی و هنگ کردن آن شود. البته در برخی موارد خرید گوشی‌های تقلبی و یا برندهای نامناسب هم می تواند به این مشکلات دامن بزند اما در موارد بسیاری هنگ کردن گوشی‌های تلفن همراه به بحث استفاده از آن‌ها بازمی‌گردد. برای نمونه استفاده غلط از دستگاه و نصب نرم افزارهای متعدد، بدون توجه به ظرفیت و حافظه دستگاه، یکی از رایج ترین علل هنگ کردن گوشی لنوو و سایر دستگاه های اندرویدی است. برخی دیگر از علل هنگ کردن این دستگاه هها عبارتند از: نصب و استفاده از برنامه ها و اپ‌های منسوخ شده و یا مشکل دار، خراب بودن کارت حافظه و یا ویروسی بودن آن، استفاده از چندین برنامه سنگین به صورت همزمان، هنگ کردن گوشی لنوو به دلیل استفاده مدام از اینترنت و … .
 
 
 
 
 
 
تعمیر هنگ کردن گوشی لنوو
در این بخش شش مورد از روش‌های کارامد موجود جهت تعمیر هنگ کردم گوشی لنوو با شما کاربران گرامی به اشتراک گذاشته خواهد شد. توصیه می‌شود در صورت تست راهکارهای زیر و تداوم مشکل، جهت تعمیر هنگ کردم گوشی لنوو به یکی از کارشناسان و مراکز تعمیر موبایل لنوو مراجعه نمایید.
بررسی حافظه دستگاه: بهترین روش برای حل مشکل هنگ کردن گوشی لنوو توجه به رم دستگاه و عدم تهیه دستگاههایی با رم پایین است. اگر دلیل شما برای استفاده از دستگاه هایی با رم پایین آن است که کاری جز استفاده از نرم افزارهای پیام رسان مثل تلگرام و واتس اپ و اینستاگرام و.. با این دستگاه ها انجام نمی دهید باید بدانید که هنگ کردن گوشی هواوی و سایر دستگاه های اندرویدی غالباً به علت همین برنامه ها است. این برنامه ها مخصوصا در نسخه های جدید بسیار سنگین تر می شوند و نیاز به سخت افزار مناسب با حافظه بالا دارند. در این باره به خاطر داشته باشید که حافظه رم دستگاه همیشه حداقل ۴۰% خالی و در اختیار اندروید باشد. از خالی بودن حافظه داخلی دستگاه  مطمئن شوید، اگر دستگاه شما هم حافظه داخلی و هم مموری کارت دارد بهتر است اطلاعات را بیشتر بر روی مموری کارت ذخیره کنید.
راه اندازی مجدد دستگاه: در صورتی که هنگ کردن گوشی لنوو به شکلی بود که اجازه ری‌استارت معمولی را به شما نداد، می‌بایست دستگاه را به روش دیگری راه‌اندازی کرد. برای این کار می‌بایست به صورت همزمان کلیدهای Sleep و volume up (کلید زیاد کردن بلندی صدا) را فشار داده و دستگاه را خاموش کنید. در ادامه می‌توانید با فشار مجدد کلید Sleep / Power دستگاه را روشن کنید. (نکته:  درصورتی که برای خاموش کردن دستگاه نتوانستید از کلید زیاد کردن صدا استفاده کنید، می توانید کلید کم کردن صدا را امتحان کنید. در صورت عمل نکردن این دکمه، توصیه می‌شود با مراجعه به یکی از مراکز تعمیر تلفن همراه، مشکل هنگ کردن گوشی لنوو خود را با آنها در میان بگذارید.)

خارج کردن باتری: روش دیگری که می‌توان از آن جهت رفع مشکل هنگ کردن گوشی لنوو استفاده کرد، خارج کردن باتری دستگاه است. در صورتی که روش‌های ذکر شده در سطور بالا، کارامد نبود، می توانید با خارج کردن باتری از دستگاه، آن را خاموش کرده و پس از جازدن مجدد آن در محفظه باتری، نسبت به روشن کردن دستگاه اقدام کنید.
بستن نرم افزار: در صورتی که هنگ کردن گوشی لنوو به دلیل اجرای یک نرم افزار است، توصیه می‌شود نرم افزار را ببندید و از ادامه کار با آن خودداری کنید. برای بستن اجباری یک برنامه در گوشی‌هایی با سیستم عامل اندروید، ابتدا به بخش Settings بروید. در ادامه روی Apps فشار داده و به تب Running بروید. نرم افزاری که می‌بایست بسته شود را انتخاب کرده و روی Stop فشار دهید. (اگر نرم افزار موردنظرتان را در فهرست مشاهده نمی کنید، روی Show Cached Processes در بالا سمت راست صفحه فشار داده و نرم افزار موردنظر را جستجو کنید)

ری‌استارت گوشی: گاه هنگ کردن گوشی لنوو بسیار شدید بوده و شما نمی‌توانید جهت بستن نرم‌افزارهای مشکل‌دار اقدام کنید. در این شرایط بهترین روش، ری‌استارت گوشی و راه‌اندازی مجدد آن است. برای این کار کلید Sleep را فشار داده و نگه دارید تا صفحه تائید خاموش کردن دستگاه به نمایش درآید. در ادامه Power Off را فشار داده و دستگاه را خاموش کنید. برای روشن کردن مجدد دستگاه، کلید Sleep را فشار داده و چند ثانیه نگه دارید.
بازگشت به تنظیمات کارخانه: گاهی اوقات مشکل هنگ کردن گوشی لنوو با وجود انجام تمامی موارد درج شده در بخش‌های پیش، رفع نمی‌شود. در این شرایط بهترین راه حل پیشنهادی بازگشت به تنظیمات کارخانه است. برای این کار باید پس از مراجعه به Settings و فشار گزینه Backup and Reset گزینه Factory data reset را پیدا کرده و آنرا فشار دهید. در ادامه پس از نمایش هشدار تائید انجام عملیات و تائید آن از سوی شما همه تنظیمات به حالت اولیه بازنشانی شده و دستگاه شما همچون روز اول قابل استفاده است.

منبع: نمایندگی لنوو